Dúvidas Frequentes

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    O que é Ponto de Acesso ou AP (Access Point)?

    Access Point ou Roteador wireless (sem fio) é quem gera o sinal da rede wireless (sem fio). É através deles que os clientes se conectam a Internet.

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  • ago

    Tenho um Notebook e como faço para me conectar sem fio com a PcTv Telecom?

    É necessário possuir um plano de internet banda larga ativado com a PcTv Telecom e o cliente precisa de um roteador interno que faça o compartilhamento da internet num raio que pode variar de acordo com o equipamento do cliente.

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  • ago

    Quanto tempo leva a instalação do serviço de internet da PcTv?

    O prazo para instalação é de no máximo 03 (três) dias a partir da assinatura do contrato. O tempo de instalação varia de acordo com a dificuldade da instalação, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.

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  • ago

    O que é internet banda larga?

    Banda larga é um termo usado para representar velocidade de transmissão de dados acima do conhecido sistema de acesso discado. Neste sistema você compra a velocidade que precisar sem limitações. No modem de seu micro você só pode conectar ao provedor de acesso em duas velocidades máximas: No sistema analógico a ...

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  • ago

    É possível utilizar a internet da PcTv Telecom em mais de um computador?

    Sim, entretanto o cliente precisa de um roteador interno para que a conexão possa ser compartilhada em mais de uma máquina. Vale ressaltar que a conexão compartilhada implica também no compartilhamento da conexão entre as máquinas.

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