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    Erro 678 – Login ou senha errados

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    PcTv Telecom  / 0 comentário / Visualizado: 1.181 visitas / RSS

    Normalmente, essa mensagem acontece quando:
    1. Um cabo de rede está desconectado. Verifique se o cabo está conectado ao computador;
    2. O discador está corrompido. Reinstale o discador;
    4. Seu login e senha estão corretos;
    5. Há spyware, vírus ou trojan (arquivo malicioso) em execução no computador que está interferindo na conexão;
    6. Um software de firewall de terceiros está bloqueando a conexão;
    7. Possível problema na rede (cabo com defeito, switch travado, etc.).

    Caso o problema continue, contate o suporte técnico através do link “Central do Assinante” escolha a opção “Contato com o Suporte” ou pelo “Fale Conosco” e solicite um atendimento.

    Lembramos que a utilização dos servidores de e-mail da PcTv Telecom está condicionada ao uso do discador para efetuar a conexão com a internet.

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